Wat is benchmarking?
Hoe staat je organisatie ervoor? Dat weet je aan de hand van resultaten. Maar soms is het ook goed om een breder vergelijk te maken. Door te leren en vergelijken hoe een ander bedrijf of organisatie het aanpakt. Dat is precies waar benchmarking voor staat. Waarbij processen binnen een organisatie of afdeling worden onderzocht en …